Returneringspolitik

Når du handler på K3supply, har du 14 dages fortrydelsesret. Din fortrydelsesfrist starter først, når du har modtaget varen, fx når den er lagt i din postkasse, når den efter aftale med dig er lagt i et skur eller lignende, eller når den er afleveret på din arbejdsplads.

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra tidpunket for varens levering og til, vi har modtaget den retur. 
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelseretten sendes til: 

K3supply ApS

Kongensgade 7B, 1. sal

6700 Esbjerg

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål?

Kontakt os da direkte

Ring til os

Vi er klar til at besvare dit spørgsmål alle årets dage mellem kl. 8:00 og 18:00.

Tlf.: +45 53 703 708

Skriv til os

Det kan tage en dag eller to at besvare din mail.

K3supply

© 2020 | K3supply ApS

HOLD DIG OPDATERET

Tilmeld dig vores gratis, månedlige nyhedsbrev og modtag produktnyheder, tips og tricks samt kampagnetilbud. Du kan til enhver tid nemt afmelde dig.

KONTAKT

K3supply ApS

Kongensgade 7B, 1. sal

6700 Esbjerg

Danmark

CVR 36933437

Telefon: +45 53 703 708

E-mail: kontakt@k3supply.dk

HURTIG LEVERING

BETALINGSMULIGHEDER

Faktura

TELEFONTIDER

Man-Søn 8:00-18:00